技术竞争成电商下半场新赛道

　　电商巨头争相布局“黑科技”的背后，是国内电商行业正渡过价格战和野蛮生长阶段，开始加快步伐向智慧零售方向转型升级，其中技术竞争成为了电商下半场的新赛道。

　　据侯恩龙介绍，在今年的6·18年中大促中，传统电商遇到了三大问题，一是线上流量遇到了瓶颈，二是增长触碰到了“天花板”，三是消费者审美出现了疲劳。在这三大问题的影响下，电商行业还出现了两个附带问题，那就是流量成本逐步飙升和销售没有如期实现企业所期待的结果。他说，“这个夏天，纯电商即将告别过去十年的黄金岁月”。

　　为此，苏宁易购给自己选择的突围方向是“智慧零售”。据悉，苏宁的智慧零售主要包括供应链、大数据、物流和金融支付四个方面。

　　“如果说过去的十年是纯电商发展的黄金十年，那么下一个十年应该是场景互联的时代。”侯恩龙表示，苏宁已把场景互联作为今年的核心任务，积极应用各种新技术、供应链支付和互联网工具来赋能所有门店，打通线上线下。

　　而京东董事局主席刘强东更是强调，时代正在发生快速、剧烈的变化，未来科技的进步速度将超过过去100年，在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际，京东将坚定地用技术打造一个全球领先的智能商业体。

　　21世纪经济研究院、艾瑞咨询近日联合发布的《2018中国零售趋势半年报》显示，线上线下融合已成为2018年中国零售业发展的主流趋势，其具体表现为线上线下融合加速落地、基于消费体验的供应链效率提升与渠道下沉以及消费场景的延伸。

　　报告分析认为，这些新业态都采取了线上线下融合模式，积极应用大数据、人工智能等新技术手段提升用户购物体验，实现精准运营，并在场景式消费、智能供应链领域也均有探索。“不论线上线下，也不论品类区域，数字化和新技术正在加速打通中国零售市场的物流和信息流这任督二脉。”专家表示。