电商大秀“黑科技”比拼硬实力

　　无人机送货，AR/VR逼真展示，智能系统自动化补货，区块链防伪追溯……越来越多的“黑科技”被各大电商企业应用于日常经营中，成为提升效率、改善用户体验、打造智慧供应链的得力助手，而大批新技术的应用，不仅提升了电商企业的核心竞争力，也正在加速打通电商行业的“任督二脉”——物流和信息流。

　　电商企业大秀“黑科技”

　　今年的电商大促依然如火如荼，但和之前使出浑身解数大打价格战不同，各种各样的“黑科技”成为电商巨头们齐力吆喝的新“卖点”。

　　在今年的6·18电商大促期间，京东集团没有像以往那样大讲促销节奏，而是让各个“技术大牛”轮番上场，宣介各种“黑科技”：L4级无人驾驶重型卡车、续航1000公里的无人大飞机、助推智能硬件发展的Alpha平台、帮助线下店和品牌商提升运营水平的智慧供应链、具备情感的人工智能图像和语音技术……

　　正是得益于各种新技术的应用和推动，今年6·18期间，京东的智慧供应链为各方提供了强大技术支持。据了解，超过500家核心品牌商使用了京东零售创新中心进行生意决策；重点品类超过59%的商品采购订单由智能补货系统自动下达给供应商；京东的区块链防伪追溯商品同比增长超过200倍；人工智能客服提供24小时全天候服务；不同层级无人仓项目达到27个，日订单处理能力同比增幅达1415%。

　　同样，在即将到来的8·18电商大促中，“黑科技”也成为苏宁重点打造的新“卖点”。近日，苏宁特意在南京搭建起一座科技感十足的“燃客城”，涵盖吃货乐翻街、科技发烧馆、热血运动场、电竞游乐城和艺术公园等模块，现场展示各种各样的新技术、新业态。

　　“燃客城不仅是苏宁智慧零售多业态的微型版，更是一座场景互联的demo（样板）店”。苏宁易购总裁侯恩龙表示，苏宁将通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景，满足消费者任何时间、任何地点、任何服务的需求。

　　而为了让大家的网购体验更好，阿里巴巴最近与微软联手推出了“淘宝买啊”，进军MR（混合现实）购物领域。据悉，在“淘宝买啊”的帮助下，消费者目光所及之处，包含价格、销量和用户评论等在内的各种商品信息即被智能识别。

　　在今年的淘宝商家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，通过新技术、新产品、新工具以及新的平台规则和运营模式，新的商品、服务和物种正在淘宝上爆炸式涌现。