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重庆春运志愿者的“小任务”:指引、换牌、指导等
//www.workercn.cn2015-02-12来源: 中国新闻网
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  中新网重庆2月12日电 题:重庆春运志愿者的“小任务”

  作者 陈柯谕

  春运在中国被誉为是一场罕见的人口流动现象,踏在春运路上的人们心中都有一个共同的目的地——“家”。在春节这一时刻,“回家过年“成为每个中国人心中的唯一心愿。在重庆市火车南广场站有这样一群青年志愿者,他们在春节前后坚守在火车站的各个出入口、候车厅,为到此需要中转、返程、换乘的旅客指引正确的回家“方向”。

  李家强是一位就读于重庆工程职业技术学院大二的学生,同时也是此次春运的志愿者之一。他每天早早就来到火车南广场站,穿戴好志愿者的马甲、帽子和围巾后,就马上赶到位于火车站检票口与售票厅之前的通道上,满带笑容的为过往的旅客做好道路指引工作,这是他今年的“小任务”。

  K1075次列车刚刚从浙江宁波到达重庆,在宁波电子厂打工的王耀翠正带着家人赶赴换乘车站,想尽快到达他们此次春节回家过年的最终目的地四川达州。由于他们对于重庆火车站不熟悉,在此服务的志愿者成为了他们一家人的求助对象。

  “您好,换乘车站就在那边,往这里直接过去就可以了。”李家强一边说,一边做着手势指向换乘车站的方向。他告诉记者说,上前来咨询的的乘客,大多咨询的是在哪取钱、长途车站在哪、换乘车站怎么走、哪能取票之类的问题。

  李家强笑着说,虽然做这些事情看起来很简单,但是他们志愿者需要牢牢记住火车站的每个功能区域,不能让旅客跑“冤枉路”,浪费时间。他们志愿者针对老年人,还会带着他们前往交通换乘处。

  “志愿者这份工作让我的假期变得有意义”李家强告诉记者说,今年已经是他第二次参加春运火车站的志愿者服务,今年的任务就是给来往的乘客指引方向。

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