“网约护士”试点关键在于安全

记者 吴佳佳

　　1月31日，在江西省人民医院肿瘤科，一名护士在为患者测量血压。新华社记者 彭昭之摄

　　点击手机便可预约护士上门提供护理服务。此前，一些网络家庭护理机构提供的相关网约医护服务引发了社会关注。近日，国家卫健委正式发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案，确定今年2月份至12月份在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等6地试点“互联网+护理服务”。

　　数据显示，截至2017年底，我国60岁及以上人口数为2.4亿，占总人口的17.3%。患有慢性病的老年人口有1.5亿，占老年人总数的65%，失能、半失能的老年人口有4000万左右。失能、高龄、空巢老人增多，使得很多带病生存的老年人对上门护理服务需求激增。

　　“对于‘互联网+护理服务’，市场有需求。但是，各地在推进过程中遇到了问题，包括资质审核准入、不良事件发生以后的处理等。”国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉在接受记者采访时表示，为鼓励新业态发展，精准对接群众多样化健康需求，同时引导“网约护士”规范发展，国家卫健委开展“互联网+护理服务”试点工作，在总结经验的基础上，加快完善相关政策。

　　目前，“网约护士”多由社会力量主导推动，相关机构依托互联网信息技术，通过“线上申请、线下服务”方式，由护士上门为群众提供护理服务。焦雅辉认为，试点关键在于安全问题，一是护士到老人家里提供医疗护理服务，其人身安全如何保障；二是医疗安全，上门医疗护理服务如何保证专业性和安全性。

　　“例如，一旦发生了输液反应，患者医疗安全如何保障。发生了不良事件后该如何处理，法律责任又该如何分担，在很多方面制度都不能缺位。”焦雅辉说。

　　因此，试点方案中要求护士不是以个人身份提供服务；而是由试点医疗机构依托互联网信息技术平台，派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”。医护人员的工作属性让护士的人身安全能够得到有效保障。