据10月13日《北京青年报》报道，近期多名消费者反映，自己在丰巢快递柜取件时看到需要支付一元钱赞赏的提示，而该提示的跳过按钮呈灰色，一般很难被发现，因此有人质疑丰巢快递柜存在诱导消费行为。丰巢方面回应表示，快递保存时间大于等于7小时，会弹出赞赏打赏的页面，此举旨在鼓励用户尽快到柜机取件，用户可以点击“跳过赞赏”进行免费取件，不存在强制收费现象。

　　刚刚过去的“十一”，快递柜新规《智能快件箱寄递服务管理办法》正式实施，但快递柜问题依旧不少，比如诱导“打赏”、快递员不告而放、开柜即判断签收、通知信息手段单一等，其中有些问题与现有条例、办法相悖，有些则是打了擦边球。面对新的管理办法，从企业到快递员或许都需要一个适应和调整的过程，但这一过程显然不能太久。更重要的是，与新办法相应的配套执行和监督措施也要及时跟上，别让那些细致严格的规范成了纸上谈兵。

　　赵春青/图 韫超/文