8月21日晚，近2000名黑衣人非法占据香港地铁西铁线元朗站大堂，之后示威者们疯狂拆垃圾桶、喷灭火剂，大肆破坏后乘坐港铁安排的免费地铁离开，留下元朗站大堂一片狼藉。对于当晚开通的“暴徒专列”，港铁被包括央视新闻在内的众多媒体点名。更网友表示，港铁你“出轨了”。8月22日晚，港铁公司发出声明并推出新的应对举措。

　　港铁承诺：如站内发生打斗、破坏及其他暴力事件，港铁在紧急情况下，有可能会在没有预先通知情况下，即时停止有关车站的运作及列车服务，甚至关闭车站。公司也明白警方在有需要时，会进入车站执法。