中新网北京2月1日电 (陈杭)截至1日12时，北京市累计确诊病例168例。北京市城管委副主任韩利指出，加强线上服务事项，引导居民网上购电、购气，确保客服电话24小时不间断服务，减少居民不必要出行。

　　这是记者从1日举行的新闻发布会上获悉的。

　　北京市卫生健康委员会二级巡视员、新闻发言人高小俊在发布会上指出，截至1日12时，北京市累计确诊病例168例。东城区3例、西城区17例、朝阳区28例、海淀区39例、丰台区16例、石景山区3例、门头沟区1例、房山区2例、通州区13例、顺义区2例、昌平区12例、大兴区20例、怀柔区1例、外地来京人员11例。平谷区、密云区、延庆区尚未有病例。

　　高小俊表示，北京市今日又有4名新型冠状病毒感染的肺炎患者，经过治疗后符合出院标准，已出院。其中，地坛医院1例和佑安医院3例。4名患者中，年龄最小的18岁，最大年龄42岁，平均住院天数10.25天。截至1日16时，北京市死亡1例，出院9例，在定点医院进行隔离治疗158例，其中危重型7例。

　　北京市政府副秘书长陈蓓在发布会上重申，返京人员配合做好体温检测后，任何社区(村)和物业部门，对检测合格人员，无权自行阻止其进入社区。湖北地区返京人员，要居家或在集中点，进行监督性的医学观察，不能随意到外面走动。

　　北京市城市管理委员会副主任韩利强调，目前，北京市环卫、供电、供气、供热行业共11.5万职工在岗，保障首都居民生活不受影响。北京市生活垃圾清运量日均1.74万吨，是平常量的2/3，55座各类生活垃圾处理设施正常运行，北京市生活垃圾处置体系运行平稳。北京市天然气日用量约8200万立方米，液化石油气日用量约180吨，能够满足城市运行需要。

　　韩利提出，加强线上服务事项，引导居民网上购电、购气，确保客服电话24小时不间断服务，减少居民不必要出行。

　　据悉，北京居民可以使用北京燃气APP，在家办理自助抄表、购气充值、燃气报修等业务，还可以拨打96777服务热线进行人工咨询。如有用电方面的疑问，可拨打95598服务热线进行人工咨询。需要供热报修，可以直接拨打小区供热单位服务电话；如供热单位未及时处理，可拨打12345进行投诉。

　　此外，电力公司还推出了“欠费不停电”措施，启动保电模式，最大限度实现疫情防控期间，居民客户欠费不停电。居民也可以关注国网北京电力发送的电费余额不足预警短信等信息，通过国网app、微信、支付宝等线上渠道，足不出户实现购电交费。