当前网上有一种说法，称将家里空调取暖器全打开，让室温接近30度，新型冠状病毒的活性就会被抑制，这是真的吗？

　　中国医学科学院基础医学研究所流行病学与卫生统计学系教授单广良指出，这样做可能仅仅是一种模拟或者想象，目前尚不能确定是否有效。单广良解释说，根据人冠状病毒的理化特性，人冠状病毒对热较为敏感，随着温度的升高，病毒的抵抗力下降。例如，以往研究表明，SARS冠状病毒在37℃可存活4天，56℃加热90分钟、75℃加热30分钟能够灭活病毒。在室温24℃的条件下，SARS冠状病毒在塑料、玻璃、金属、布料和复印纸等多种物体表面可存活2-3天。

　　单广良强调，从阻断病毒传播来看，不论冬季还是夏季，不论在南方还是北方，不论在家里还是工作场所、或是公共交通等公共场所，既简单有效又可行的做法，就是经常开窗通风，保持室内空气新鲜，同时尽量避免到空气不流通或人群密集的公共场所。

　　还有人会问，点外卖、收快递会有新型冠状病毒感染的肺炎的危险吗？如果有武汉来的快递，还能不能收呢？对此，单广良表示，中国疾病预防控制中心在新型冠状病毒感染防治指南中要求，不要接触健康状况不明的家禽和野生动物，所以，目前不要寄送和接收未经加工的家禽类。而且，寄送野生动物违犯了《野生动物保护法》，涉嫌犯罪。而正常快递可以不用拒收，但是，若已经感染的病例、疑似病例和密切接触者，千万不要寄出快递。此外，为了更好地做好防护，建议除了一些急需用品之外，在疾病流行期间，尽量不要寄送从武汉发出的快递，以减少间接接触感染的可能和缓解部分交通限制的压力。在收取快递和外卖时，可请快递员将快递物品或外卖食品放在门外，以减少接触传播的机会。

　　中国医学科学院呼吸病学研究院常务副院长、中日医院副院长、呼吸中心常务副主任曹彬提醒广大公众，当前有各种信息充斥着媒体和网络，各方评论也层出不穷，一般群众的医学知识有限，对这次整体疫情的了解受到诸多因素影响。我们要肯定的是，我们曾经战胜了SARS，此次我们的诊断、治疗和防控技术有了长足进步，国家从医务人员、治疗药物、设备、物资等各方面予以大力度支持，对此次疫情的防控和救治进行了全面布局，各界团结一心，我们是有信心再次赢得最终胜利的。

　　我们可以做的是：一、不信谣，不传谣。对非官方的消息和评论不予采信，包括一些小偏方，例如熬醋、喝板蓝根等；关注主流媒体信息，看权威的诊疗指南和预防指南。二、对自己负责，对他人负责，正确防护，避免传染。应减少外出，必需外出时，佩戴有防护能力的口罩，如医用外科口罩，不带气阀的N95,或 2层医用防护口罩。当家中有人生病时，要注意隔离，注意防护。另外，除了注意口罩佩戴时长，手的卫生也很关键。目前一般群众与前线密切接触患者的医疗工作者有巨大不同，根据推荐，采取必要的防护措施是可以有效预防感染的。三、正确疏导，不要盲目。1月27日，国家卫健委发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，指导各地科学、规范地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理危机干预工作。（光明日报全媒体记者 田雅婷）