1月24日6点10分，中国铁路上海局集团支援武汉的5万只口罩，在南京南站紧急装车，搭乘D4203次列车发往武汉。

　　连日来，中国铁路上海局集团全力落实各项防疫措施，优先安排防疫药品、医疗器械、口罩、手套等防疫重点物资运输，严格按照要求及时运达目的地，同时免费为旅客办理退票手续，服务防疫工作大局。

　　为全力做好新型肺炎疫情防控工作，长三角铁路部门按照属地管理的原则，实行24小时防疫值班，与所在地政府卫健委等部门建立常态联系机制，及时掌握疫情动态，根据疫情发展状况，在管内客运站设置旅客测温服务点，配备红外线智能体温检测系统或手持测温仪，在旅客列车上配备手持测温仪，按所在地政府要求做好旅客测温工作，每日对客运站候车室、涉及武汉方向的旅客列车进行预防性消毒，加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒，做好候车室和旅客列车通风换气，加强车站和列车动态卫生保洁，为旅客提供安全清洁的候乘环境；加强职工疫情防控和健康管理，对途经武汉列车的客运等乘务员实行出乘测温，对有发热、咳嗽等症状的乘务员暂停值乘，并劝导就医；广泛开展健康宣传，对重点岗位人员适时配发口罩等必要的防控用品，引导职工讲究个人卫生，切实保证职工健康。

　　铁路部门提示，自1月24日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。（陆应果 梅剑飞）