目前,沪上旅行社在相关电子合同平台总计上传电子合同39.32万份,数量居全国前列。上海将加大旅游电子合同推进工作力度,并强化游客签订电子合同的意识,鼓励社会监督。
据了解,上海文旅部门与交通、市场监管、公安、网信、通管等职能部门正持续协同开展专项整治,联动“线上”“线下”,严厉打击非法经营旅行社业务、擅自变更旅游行程安排、虚假宣传、价格欺诈、霸王条款等各类侵害旅游消费者合法权益问题,规范导游执业行为,确保旅游市场平稳有序。
自上海启动“黑导游”“黑旅行社”专项整治以来,截至今年5月底,上海文旅部门共查办旅游违法案件435起,罚没款总计人民币430.86万元,其中涉及无证经营旅游业务案件21起,均已作出行政处罚。
同时,上海文旅部门正加强引导,通过线上线下举办主题活动,提醒市民游客拒绝非法旅游小广告,理性选择正规产品;并鼓励沪上旅行社做大正规“一日游”旅游市场,增加产品供给。