产业不是“遍地黄金”

　　万勇介绍，在政策端与需求端共同驱动下，我国医养健康产业在一二线城市已经进入黄金增长阶段。不过，产业投资却并非一帆风顺。“以泰康集团为例，12年前，陈东升提出投资健康养老产业时，遭到其他高层反对，原因就是这个行当不太挣钱。”泰康健康产业投资控股有限公司助理总裁纪琼骁说，即便在今天，一些实力雄厚的企业在杀入养老健康产业后，也很难赚到快钱。投入大、周期长、回报慢，考验着投资者的耐心。大健康产业并非想象的那般“遍地黄金”。

　　东软集团董事长兼首席执行官刘积仁认为，从本质上来说，医疗并不是一个自由的市场，其中既有政府对医疗的管制，也有医疗机构的社会责任，还有医生的短缺以及诊断服务的非标准化等问题，即便是风头正劲的互联网，也颠覆不了医疗的本质与逻辑。

　　产业政策的变化，是政府管制的体现之一。江苏恒瑞医药股份有限公司董事长孙飘扬表示，“4+7”带量采购政策出台后，加剧了行业竞争，资本市场感觉到了风险，沪深两市的医疗行业上市公司市值下跌了3000多亿元，因此行业自身的规范性建设刻不容缓。

　　医疗人才短缺，也是制约产业发展的重要阻力。北京瑞尔圣彬医疗科技有限公司董事长邹其芳表示，据统计，截至2016年底，我国注册执业的全科医生共有20.9万人，每万人口仅拥有全科医生1.51人，远低于美国每万人口拥有23名全科医生的水平，缺口高达50万人。

　　由于医疗行业高度依赖医生，我国专业医疗、护理人才又相对匮乏，这就带来了较高的管理成本，很多民营医疗机构为了招揽和留住人才不得不想尽办法。比如，爱尔眼科通过建立合伙人制度，将核心医生的利益与企业捆绑在一起；泰康则与众多高校、医院合作，为企业发展储备人才；正在建设中的泰康同济(武汉)医院，未来的医生已在武汉同济医院接受了3年培训，确保开业时医生可以直接上岗。

　　“大健康产业是慢工细活，需要精耕细作，平衡经济效益与社会效益，不能过分强调产业的增长速度和规模。它既是朝阳产业，也是老百姓的基本需求，我们要关注大健康产业的普惠性和质量安全。”陈东升说。

　　巨大市场催生弄潮儿

　　当前，一些掌握核心技术、具备竞争优势的医疗服务企业早已成为资本市场的“宠儿”。美年大健康产业(集团)有限公司董事长俞熔说，其投资的安翰医疗自主研发出了胶囊内镜机器人系统，可代替传统的胃镜检查方式，最新估值超过10亿美元，成为了消化道检查领域的领先企业。

　　正是由于我国巨大的医疗需求与医疗资源紧张的矛盾，让这些高科技企业找到了大健康产业的商机。孙飘扬介绍，过去国内医药企业的研发投入只占销售收入的2%左右，现在可以达到10%到15%的水平。虽然研发投入仍有待进一步提升，但有的企业已经奋起直追、迎头赶上。例如，PET-CT等高端医疗器械长期以来被跨国企业垄断，价格昂贵，也使得诊疗费用居高难下。上海联影医疗科技有限公司董事长薛敏介绍，正是针对这种局面，该公司自主研发了全景扫描PET-CT设备。由于实现了对人体实时、动态的检查，能够真实呈现药物进入人体后，在血液中如何分布，将全身检查时间从20分钟缩短到15秒至30秒。

　　为了缓解医生资源紧张的矛盾，降低人工成本，企业也加快应用大数据、人工智能等新兴技术。科大讯飞股份有限公司智慧医疗副总裁陈德平展示了一段“机器人客服”对患者开展电话回访的录音。“机器人客服”能实现并行拨打1000个回访电话，效率大大提高。

　　无独有偶，泰康在线武汉互联网金融实验室推出的智慧客服机器人，1秒钟可服务8000人，可满足客户全天候的即时服务需求，将人工客服数量由预计的500名降低到了几十名，大大节省了人力成本。