截至3月23日18时，各保险公司共收到盐城响水“3⋅21”爆炸事故相关责任险、车险、企财险、家财险、人寿保险等理赔报案件数866件，预估赔付金额1975万元，人保财险、中国人寿、太平洋财险等保险公司已赔付110万元。据介绍，因事故现场被封锁，待保险公司进入现场查勘定损后，财产险的估损和赔付金额将大幅上升。

　　盐城响水“3⋅21”爆炸事故发生后，中国银保监会第一时间要求江苏银行业和保险业全力做好保险理赔和金融服务工作。江苏银保监局立即启动应急响应机制，建立省、市、县三级银行保险机构应急联动协调机制，要求各银行保险机构及时参与应急救援、切实做好灾后保险理赔和银行服务工作。

　　据江苏银保监局介绍，江苏银保监局产险监管处、寿险监管处有关负责人立即到响水召开现场协调会。会议要求，组成事故应对处置工作协调小组，连夜赶赴事故现场，一线靠前指挥。协调小组深入现场察看受灾受损情况，指导银行保险机构通过接报案、电话联络、伤亡探视、系统筛查等多种方式全面排查相关企业、群众的保险承保和银行授信情况，最大程度确保不遗漏出险客户。

　　事故发生当天下午，相关保险公司第一时间即赶赴现场，迅速推出启动24小时理赔热线、取消治疗医院等级限制、开通预付赔款理赔绿色通道、提供上门理赔服务、简化伤残认定手续等多项应急服务措施，做到“查勘快、定损快、赔付快”。一些保险公司事发后立即组织救援保障小组，提供现场救援服务，人保财险还调派两架救援直升机协助转运重症伤员。

　　银行业金融机构强化金融服务。事故发生后，响水化工园区周边银行网点及时修复受损营业设施，同时安排人员24小时值班，对营业机构、自助服务区等进行风险排查并落实安全保护措施，“保开门、保营业”，并开辟绿色通道，提供各种延伸服务和便民服务。如，响水农村商业银行对抢险救灾、恢复生产的信贷需求，快速受理调查，对受灾人员送贷上门，实行信用方式，给予足够额度，全部执行基准利率。农业银行响水陈家港支行周末正常营业，确保绿色服务通道畅通无阻。

　　经初步排查，天嘉宜公司投保了人保财险的财产险及公众责任险，保额分别为3.2亿元、1350万元;并投保了人保财险、太平洋财险、平安财险、中华联合、紫金财险等5家公司共保的安全责任险，投保158人，每人赔付限额30万元，其中医疗费8万元，总赔偿限额4900余万元。陈家港镇化工园区及周边企业投保共71家，其中，已报案企业40家，预估赔付1213万元。(人民日报中央厨房 点金工作室 欧阳洁、曲哲涵)