从最初抢夺免费福利和优惠券，到扎堆P2P平台，再到近年来发展成“掘黑金”产业链

游走在法律边缘的“羊毛党”为何屡屡得手？

律师建议，企业可从加强审核力度、优化优惠方式、完善技术手段等方面着手防止被薅

工人日报-中工网记者 王维砚

　　新年伊始，因为一次大规模“薅羊毛”事件，拼多多和“羊毛党”一起登上了热搜。

　　1月20日凌晨，有网友曝出拼多多存在平台优惠券漏洞，用户可免费领取100元无门槛券，大批“羊毛党”拼手速抢券，并通过话费充值等方式迅速获利。

　　此后，拼多多回应称，有“黑灰产”团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券，进行不正当牟利；同时公司已向公安机关报案，并将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予以打击。针对“被薅走200亿元”的传言，拼多多表示，实际最终资损或低于千万元。

　　这一事件把藏匿于网络空间的“羊毛党”群体再次推入公众视线。从最初抢夺免费福利和优惠券，到后来扎堆P2P网贷平台，再到近年来发展成为技术水平升级的“掘黑金”产业链，游走在法律边缘的“羊毛党”不断壮大，也在不断测试着平台的漏洞防御能力。

　　电商平台频频中招

　　去年5月发布的《数字金融反欺诈白皮书》显示，2017年我国黑产从业人员超过150万人，年产值达千亿元级别。与之相比，我国的网络安全市场规模还不足400亿元。

　　从暗扣话费、广告流量变现、手机应用分发，到木马刷量、勒索病毒、挖矿“肉鸡”，网络黑产“掘黑金”的手段不断翻新，“薅羊毛”正是“黑灰产”的重要盈利模式之一。

　　此次被“捡漏”的拼多多并不是唯一中招的平台。面对被“薅羊毛”，平台的反应也并不相同。有的选择为失误造成的损失买单，有的则选择“砍单”或者下线止损。

　　例如，去年12月17日，在星巴克上线的“APP注册新人礼”活动中，“黑灰产”利用大量手机号注册虚假账号领取优惠券。随后，星巴克将活动紧急下线。

　　去年11月17日零时左右，东方航空官网售票系统在进行价格维护时出现异常，部分机票出现超低价，有的头等舱机票只需几十元，羊毛党趁机对“白菜价”机票发起“群薅”。此后东航表示，期间所有支付成功并已出票的机票均为有效。

　　2017年“双11”期间，有用户恶意大量下单，针对黄金品类的某些异常订单，天猫采取紧急措施，有些订单被从快递运送途中追回。

　　而在前两年，P2P网贷平台常常以加息手段吸引投资者，即在预期年化利率基础上再加息。而从效果上来看，无门槛的高回报活动却吸引了大量“羊毛党”。