指尖触达、掌上通办，包含食品经营许可注销、个人住房房产税缴纳等事项

重庆“渝快办”上线事项达到500+

同步上线政务服务效能监管系统，保障为民服务的便利与品质

　　日前，重庆“渝快办”移动政务服务平台第二批事项正式上线，在首批已上线审批服务事项300+的基础上，面向全市广大市民再次推出审批服务事项200+，总数达到500+，上线事项数量位居全国前列。随着“渝快办”上线，重庆网上政务服务平台办理企业、群众审批服务数量也突破了2000万件。

　　服务内容更丰富、更贴近需求

　　1月3日，刚买了新车的重庆市民刘勇通过“渝快办”提交了车购税在线缴纳申请，只填写了购买车辆的发票信息，并按提示顺利缴纳了税款，真正体验了一次“渝快办”办事带来的便利。

　　据记者了解，在以前，买了新车需要带着本人身份证和发票到税务部门上门缴税，再拿着纳税证明到车管所选号上牌。现在有了“渝快办”，只需要在第一次使用时通过刷脸认证，填写发票信息并缴税，就可以直接到车管所选号上牌了。不需要带任何材料就可办成事，而且节假日也能申请，真正实现了“指尖触达、掌上通办”。刘勇申办的“办税服务”，正是此次“渝快办”第二批上线事项内容之一。

　　据了解，“渝快办”第二批上线的200+事项，着力聚焦企业群众服务需求，主要包含了办理、查询、预约3大类事项。同时，进一步突出了办理类事项，办理类事项占比达40.25％。比如食品经营许可注销、年老父母投靠子女户籍迁入、个人住房房产税缴纳、生育登记服务等一批群众关心关注的办理类事项，均在“渝快办”第二批上线事项之列。

　　同时，政府部门之间加强了信息共享和服务协同，能够通过“渝快办”共享的信息资料都不再需要群众提交，让办事群众摆脱了抱着资料来回跑的烦恼。

　　支付宝、微信同步上线：服务渠道更多元

　　近日，林红女士来到重庆九龙坡区行政服务大厅办事，在大厅工作人员的推介下，通过支付宝搜索进入“渝快办”应用小程序。看到办事服务清晰易查，系统操作便利，林红一下子就喜欢上了“渝快办”，当场便进行了使用，还表示会把“渝快办”推介给自己的家人、朋友、同事。

　　据了解，为满足企业、群众希望利用强大的互联网科技和社交平台办事的愿望，重庆市政府办公厅深化与知名互联网科技公司合作，推动“渝快办”向支付宝、微信等知名应用平台拓展，努力为企业、群众提供多样性、多渠道、便利化服务。目前市民可通过两种方式获取“渝快办”服务，既可用手机扫描二维码或应用市场搜索“重庆市人民政府”或“重庆政务”下载安装，进入“渝快办”应用程序，又可通过支付宝、微信等直接搜索“渝快办”，进入应用小程序。

　　记者从设在重庆市政府办公厅的市“互联网+政务服务”指挥中心还了解到，重庆正在积极推进区块链技术在政务服务领域的应用，强化电子证照、电子材料、电子印章、电子档案等应用和信息安全保障，进一步创新政务服务模式，为办事企业和群众提供更加便捷的政务服务。

　　全过程效能监管，服务更便利更有品质

　　记者走访了解到，“渝快办”上线运行1个多月以来，其高效便捷的服务受到广大市民热捧。这不仅得益于其操作简单、运转流畅的系统设计，更离不开后台强大的效能监管体系。

　　值得一提的是，为保障“渝快办”为民服务的便利与品质，重庆市政府办公厅还同步开发上线了“渝快办”政务服务效能监管系统。

　　记者在市“互联网+政务服务”指挥中心电子大屏上看到，“渝快办”效能监管系统正在运行，实时、生动显示着审批服务事项在“渝快办”上奔跑的速度和温度。通过效能监管系统可以看到，事项受理时间、办理环节、咨询投诉、满意度评价等重要信息一览无余，其过程全程公开透明可追溯，有效杜绝了“散懒拖”“吃卡要”现象。

　　同时，指挥中心还建立了“日扫描、周调度、月通报、季分析、年考评”机制，将“渝快办”办理情况纳入政府绩效管理考核范围，倒逼行政审批和公共服务职能部门改进提升政务服务效能，真正做到了“老百姓在办、服务人员在干、大数据在算、监管中心在看”。（工人日报-中工网记者　李国）