组织者、参与者、商家均违法，需加大力度打击和规范

　　记者采访发现，刷单平台瞄准的多是大学生、家庭主妇以及一些无正当职业的人员。许多人认为，操作不复杂，动动手指就来钱，把刷单当成一份“赚快钱”的正常兼职。

　　但实际上，无论是刷单平台的组织者、参与者还是商家，都必须承担相应的法律责任。根据新修订的反不正当竞争法，对于“刷单炒信”和帮助“刷单炒信”将会面临二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，甚至吊销营业执照。

　　北京法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说，从刑法上看，组织者还可能构成非法经营罪；若故意设套虚假刷单，则可能构成诈骗罪；　此外还将承担行政处罚、民事责任。根据消费者权益保护法，对于欺诈行为，消费者可通过法律渠道进行维权，主张3倍赔偿。

　　网购刷单的火爆，引发相关人士对“流量经济”的反思。邱宝昌认为，借助“刷单炒信”做大交易量，扰乱了互联网秩序，属于欺诈、不诚信的行为，会导致恶性竞争，“劣币驱逐良币”，需要加大力度打击。“互联网新兴行业是一项系统性工程，流量仅是其中一个因素，却被投机取巧者过分放大，实际上品牌、服务等仍然重要。”广东财经大学教授王先庆说，政府相关部门应加强对新兴行业的培育引导，严厉打击刷单产业链，为企业营造公平竞争的市场环境。

　　据了解，已有不少电商平台建立反刷单系统，打击刷单行为。京东对参与刷单的账号，建立风险评估和异常账户识别模型，对参与刷单的账户进行限制和惩罚；针对系统识别和人工举报的刷单行为，进行核实和惩罚。有的店主因刷单被降低征信水平，甚至惩罚至关店。天猫也发布新规，取消原有评分机制，增加对商家的全面考核。　据新华视点

　　解套

　　刷单炒信最高罚二百万

　　“新修订的《反不正当竞争法》今年1月1日起施行，《电子商务法》也在今年8月31日通过，所以相比起往年来说，今年的‘双11’将更加有法可依。”北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示，针对“刷单炒信”，现行的《反不正当竞争法》　中明确规定，“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”违者“将由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。”

　　此外，新出台的《电子商务法》也规定，“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”

　　“除了民事责任外，严重的还可能涉嫌非法经营罪，需要承担刑事责任。”邱宝昌谈到，有法可依的同时，还要确保法律得到有效实施，“市场监管等部门应当充分利用网络技术进行严密监控，完善电子商务领域的信用记录，将涉事商家列入‘黑名单’。”

　　电商专供应标明差别

　　而对于“电商专供”产品，邱宝昌认为，商家应当在确保符合法律规定和相关产品质量标准的前提下，以醒目方式标明其规格、配置、材质、成分等相关内容，特别是与线下相似的“同款”产品，更应提醒消费者注意差别。如果没有履行告知义务，或者以任何方式故意欺瞒、混淆产品的重要信息，则涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，甚至构成欺诈，需要承担相应的民事责任。

　　在邱宝昌看来，“预售定金”同样可能让一些消费者陷入被动局面。“预售模式固然可以较好地解决了‘双11’当天流量过大导致的系统拥堵和瘫痪，同时也有助于商家提前做好库存准备，但很多消费者事先没有弄清‘定金’和‘订金’的区别，商家要尽到告知义务。”此外，邱宝昌还表示，如果一些商家在预售阶段宣称交定金享受更低价格，事后却并非如此，消费者可以留存证据，追究商家的违约责任，提出索赔。　据北京晚报