图为即将投入高铁香港段运营的港铁“动感号”列车二等座车厢。 中新社记者 张炜 摄
【关于乘车】
旅客需换取磁介质车票上车。
需要提醒的是,如果旅客发生误乘或坐过站时,应主动向车站工作人员提出,并于前方车站在车票背面注明“误乘”、加盖站名戳,由指定最近列车免费送回。
旅客如在到达香港西九龙站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。
旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,列车办理补票并核收手续费。
此外,在香港西九龙站被发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,按《香港铁路附例》收取附加费。
广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元,其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。
跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,即旅客在车上无法补票至西九龙站。旅客自行越站乘车,由西九龙站按无票处理。
图为即将投入高铁香港段运营的港铁“动感号”一等座车厢。中新社记者 张炜 摄
【关于行李限重】
乘坐广深港高铁的乘客要注意,跨境旅客有行李限重。
依照规定,成年旅客可免费携带物品20千克;儿童旅客(含免费乘车儿童)10千克;外交人员35千克。
此外,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克20元核收运费,不足1千克按1千克计算。
资料图:7月26日,港铁召开记者会更新高铁香港段进度,图为高铁的入闸机及安检大堂。中新社记者 麦尚旻 摄
【关于出入境办理】
广深港高铁出入境实行“一地两检”,所有出入境手续都在西九龙站进行。
比如,从内地出发的旅客在上车前无需办理出境手续,在香港西九龙站下车后,要先办理出境内地程序离开内地口岸区,再进入同一层的香港口岸区,办理入境香港程序,然后出站。
乘高铁离开香港,建议于列车开出前最少45分钟到达车站办理出入境手续。
此外,旅客应注意物品限量携带规定。例如,不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂;不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等;自喷压力容器;安全火柴2小盒;普通打火机2个。(完)