“银发家庭”出游成时尚

　　相关专业调查发现，老年人是避暑旅游的一个重要市场主体。76.1%的老年受访者表示，有强烈的避暑出游意愿，超过4成受访者选择跟团游，成为老年群体出行首选，其次是自助游，占29.3%。

　　为了更好地满足老年群体日益多样化的出游需求，保证旅行质量，多家旅行社工作人员表示，暑期特别推出了私人定制产品，可制定专门适合老年人出游的线路安排。

　　在避暑出游的人群中，亲子游、周边游成为一种主流选择。记者在采访中发现，来自北京的洪女士打算近期带着自己女儿去古北水镇和承德避暑山庄旅游。她表示，受周围人影响，她也担心受高温影响，因此将原计划的“网红城市”重庆改为周边游。“周边游方便，可以趁周末时间带女儿去放松心情，既方便又省心。”洪女士说。

　　调查还发现，51.2%的受访者选择周边游，由于本地及周边省市不乏一些避暑纳凉去处，“上班族”父母无须请假即可在周末陪孩子出游避暑，2小时至4小时车程自驾游套餐受到大多数亲子家庭青睐。携程周边游平台热门避暑“景点+酒店”线路订单增幅超过50%，特别是适合避暑的度假酒店与水上乐园、漂流、滨海沙滩、古镇乡村组合，以及提供亲子特惠的产品，预订人气最高。

　　李志飞表示，避暑旅游中“银发群体”一般消费水平不高，但在旅游目的地停留时间较长；家庭出行人群停留时间较短，在避暑的同时，更加注重游玩过程中的体验，人均消费水平相对较高。因此，避暑旅游目的地和旅游企业应该瞄准这两个市场，推出更有针对性、深度化的旅游产品，以满足不同的市场需求。

　　深度游市场前景广

　　《报告》显示，基于气候适宜性、旅游产品支撑、避暑旅游品牌形象与宣传、旅游要素服务、旅游公共服务、游客忠诚度等6项指标，游客对全国70个避暑旅游城市综合评价指数为7.91分（满分10分），结果总体满意。

　　不过，从细分指标来看，气候适宜性指标评价指数为8.43分，领先于其他指标，旅游产品支撑评价指数相对较低。随着“深度游”“体验游”不断发展，游客对旅游产品的需求呈现深层次、多元化、个性化特点。

　　专家认为，避暑旅游市场前景广阔，游客出游需求大，目的地热情高。但不可否认，当前避暑旅游还存在一些问题，如果解决不好，会让游客满意度达到峰值后持续下降。由于夏季气候宜人地区多为山区或者海滨、草原，除了知名核心景点外，这些地方容易出现配套交通、住宿等资源和基础设施供给不足的情况；现有知名旅游目的地存在游客严重过载问题，超过自然环境和相应配套设施最大承载力，游客满意度自然就会大幅度下降。此外，避暑旅游是一种季节性很强的旅游方式，不少景区一年中面临着9个月的闲置期，这会使得成本太高，投资短期内难以收回。

　　专家表示，避暑旅游首先是旅游，仅仅有凉爽适宜的气候是远远不够的，还需要有更加丰富、具有较高吸引力的避暑旅游产品，以及较高的旅游服务质量体验。只有做到这些，才能在日益激烈的避暑旅游市场角逐中赢得更广阔的未来。