6月24日，中国外交部发言人耿爽在例行记者会上回应联邦快递以“违反美政府禁令”为由退回一部用于评测的华为手机一事称，美方的霸凌凌行径不仅伤害中国企业，也伤害美国企业，美国政府是混乱的始作俑者。

　　就在一个月前，联邦快递已经发生过一次将华为公司文件擅自转运到美国的事件。6月1日，国家有关部门已经决定对联邦快递立案调查，目前已经送达了询问通知书，进入调查阶段。

　　事件

　　联邦快递退回华为评测手机

　　21日，有报道称，美国科技杂志《个人电脑》一名编辑从英国将一部评测用的华为P30手机寄往美国时，被联邦快递退回，退回原因为“美国政府与华为及中国政府之间的问题”。 该杂志负责人表示，“太荒谬了，我们的英国作者想把他的华为P30（Pro）寄给我们，这样我就可以测评一些东西。这不是一部新手机，而是我们现有的手机，属于我们公司，只是在办公室之间寄送。但这种事就是发生了。” 23日，联邦快递发来道歉声明，称手机是“被错误地退回”。声明称，该包裹被错误地退回给发件人，我们为这个操作错误致歉。作为一家每天运送1500万件包裹的全球性企业，我们正依据美国监管环境的变化调整自己的操作流程，以便在遵守所有规则的条件下，将对我们客户的影响降到最低。

　　回应

　　外交部督促美方停止并纠正错误做法

　　外交部发言人耿爽昨日回应称，这已经不是联邦快递公司第一次出现与华为有关的失误，一个多月前， 联邦快递曾未按名址投送华为包裹。他反问称，“这么短时间内，联邦快递公司一再出现与华为有关的失误，一再成为舆论关注的焦点，不知道联邦快递公司作何感想？”有评论认为，最新发生的事件可能使联邦快递被中国政府列入“不可靠实体清单”。对此，耿爽表示，不掌握联邦快递是否会被中方列入“不可靠实体清单”的情况。但他强调，美国政府以莫须有的罪名，滥用国家安全罪名，动用国家机器打压一家中国企业，这是问题根源所在，也是混乱的始作俑者。

　　“事实证明，美方的霸凌行径不仅伤害中国企业，也伤害美国企业，不仅干扰企业的正常运营，也影响企业间正常合作。中方再次敦促美国政府立即停止并纠正错误做法，为各国企业的运作和企业间正常合作创造条件。”耿爽说。

　　进展

　　国家对联邦快递立案调查

　　上个月，联邦快递曾将从日本寄往华为中国的两个包裹在未经授权的情况下转运至美国。联邦快递随后表示“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件，有关货件正在退还至发货方途中”，并“对于少量华为货件被失误转运表示抱歉”。不过，华为方面认为，“这削弱了我们与联邦快递合作的信心。”

　　6月1日，因美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。 国家邮政局局长马军胜表示，对联邦快递公司立案调查，有利于维护我国快递市场秩序，也有利于维护我国企业和用户的合法权益，有利于确保我国邮政通信安全和经济安全。衷心希望国外企业严格遵守中国快递业法规，依法经营，加强服务质量管控和运营管理，合规地提供快递服务邮政通信安全和经济安全。

　　马军胜表示，我国的快递法律法规比较健全，包括《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》以及《快递服务国家标准》等。特别对用户交寄有核心的一条，就是要求从事快递服务的企业、一定按约定的地址、收件人，以及收件人的代收人，进行当面投递。如果企业违反了这一条，损害了用户的权益，邮政管理部门是有权进行查处的。6月14日，有关部门向联邦快递（中国）有限公司送达了询问通知书，案件已进入调查阶段。

　　文/本报记者 温婧