新华社南昌2月5日电 题：社区的事情由居民商量着办——南昌红谷滩新区探索社区治理新模式

　　新华社记者沈洋

　　“创新社会治理，做好群众工作”这是南昌市红谷滩新区新时代文明实践中心2019年第一次宣讲会主题。主办方旨在通过宣讲，推动街道、社区用好“民情理事会”平台化民事、解民忧，破解基层治理“最后一公里”难题。

　　议民事 解民忧

　　社区居民之间常因一些“鸡毛蒜皮”的事情产生纠纷，这些问题政府其实“不好管”，但如果听之任之容易导致矛盾升级。对此，红谷滩新区丰和新城社区党支部书记吴捍东深有体会。

　　“曾经，一群大妈正欢快地跳着广场舞，一袋垃圾从天而降。”回忆往事吴捍东记忆犹新，“跳广场舞扰民问题矛盾双方互不相让，居民一波接一波到社区投诉，我们很头疼。”

　　退休居民需要娱乐，上班族需要休息，矛盾如何化解？这是丰和新城社区民情理事会成立后协商调处的第一个问题。

　　“召开社区民情理事会，让舞蹈队成员和上班族代表充分发表意见，邀请老党员、老干部进行点评协调。”吴捍东说，经过三次商议达成一致意见，在小区广场跳舞要控制音量，社区为想跳欢快舞蹈的居民提供一块新场地，一场矛盾由此平息。

　　“作为上班族，现在每天能够好好休息，非常满意。”丰和新城居民彭雷禹说，大家坐下来倾听彼此的心声，矛盾得到圆满解决，邻里关系越来越和睦。

　　名门世家小区一家艾灸店开业后，因艾灸味道太浓，居民多次投诉。在社区民情理事会协调下，店主陈杰安装了排烟管道，并征得住户谅解后继续营业。

　　“当初投诉的居民成了我的顾客，大家成为好朋友。”陈杰说，做生意图的就是和气，非常感谢民情理事会的帮助。

　　目前，红谷滩新区33个村、52个社区都成立了民情理事会。红谷滩新区工委党群工作部部长邬春华说：“为矛盾双方提供坐下来心平气和商量解决问题的平台，民情理事会成为社区治理的稳压器。”