在杭州四季青街道，老戚的电话号码被17个小区的老百姓抄在墙上，哪家的下水道堵了，不是找专业家政公司，而是第一个想到他。老戚被许多老百姓们亲切地称为“环卫110”，无论白天黑夜，只要一个电话，老戚立刻带着工具和志愿团队成员一起赶到现场。