在浙江省诸暨市陶朱街道西湖村，一名代办员（右）上门指导村民楼明德夫妇使用手机交纳有线电视费（6月5日摄）。2018年1月，陶朱街道招录25名大学毕业生担任社区专职代办员，帮助村民办理诸暨市48项“一证通办”村级业务和街道12项民生业务。新华社发（徐德文 摄）