春运开启前，郑州铁路局从铁路局机关和各单位抽调了2100余名人员支援春运，并对他们进行了培训。1月12日，郑州客运段职工在装饰车厢。

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　　1月13日，在南昌火车站“红土情”服务台前，车站工作人员与南丁格尔奖获得者邹德凤一起为旅客答疑解惑。

　　周光辉摄（人民视觉）

　　1月13日，广铁供电段的操作手正在遥控无人机进行巡线，用新科技开启智慧春运新模式。

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　　本报北京1月13日电 （记者陆娅楠、刘志强）1月13日，2017年春运正式启动。春运首日，据初步预计，全国铁路发送旅客855万人次，道路旅客发送量约5800万人次，水路旅客发送量约59万人次。

　　2017年春运从1月13日起至2月21日止，预计铁路发送旅客3.56亿人次，同比增长9.7%。铁路春运客流整体态势将呈现“节前客流高峰早，节后客流相对平缓，中短途客流火爆”的特点。为此，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车，节前增开566对旅客列车，节后增开698对旅客列车，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。

　　13日，以“亲情伴春运、温暖在旅途”为主题的“情满旅途”活动启动仪式在福州举办。据介绍，该活动由交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局、中华全国总工会、共青团中央5部门联合举办。目前，各地交通运输部门已积极投入到工作中。