9月30日，国家旅游局召开新闻发布会，通报了对近期媒体曝光的“安徽九华山旅游乱象”督办查处情况，以及国庆假日旅游安全和市场秩序保障工作。国家旅游局新闻发言人薛亚平强调，节日期间各级旅游部门将强化假日旅游安全生产责任，进一步整治旅游市场秩序，及时妥善处理旅游投诉。节后国家旅游局将公布一批查处的典型案件。

　　责成安徽省旅游局严肃查处九华山旅游乱象

　　9月27日，中央电视台《新闻直播间》栏目曝光了九华山旅游乱象。对此国家旅游局高度重视，立即责成安徽省旅游局督促地方政府和景区管委会严肃查处。

　　国家旅游局监督管理司司长彭志凯说，十一前国家旅游局印发了《关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》，要求各级旅游部门节前和节中，加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，协调公安、交通、工商、商务、食品安全、质检等相关部门，开展旅游市场检查，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查，共同维护健康有序的旅游消费环境。

　　“我们已要求各地以九华山景区为戒，举一反三，认真查找存在的隐患，落实监管责任，避免发生类似问题。”彭志凯说，节日期间，国家旅游局将充分发挥社会公众的监督作用，利用12301旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。节后，将公布一批查处的典型案件。