广州本土电商品牌茵曼备战“双11”，员工合唱为自己打气。 吴伟鸿 摄

　　O2O，无疑是2015年商业圈最火的一个关键词。今年“双11”，O2O成为企业竞争的热点。

　　记者日前在位于石牌东路的某品牌专卖店看到，不少鞋子的标价牌上都有二维码，扫一扫就会出现其在天猫店中的商品情况，可以实现店内试穿，“双11”那天线上购买，最低五折。

　　这是线下实体零售店积极触网的一个缩影，今年以来线上线下分化明显，可谓“冰火两重天”。

　　作为阿里和苏宁合作后的“双11”首秀，双方均把”全渠道”O2O上升到了战略层面。京东则是背靠腾讯强大的流量，双方结盟推出了“京腾计划”。

　　另一方面，近期态势欠佳的线下实体零售店也试图搭上“双11”顺风车。线下零售企业纷纷出招与电商“双11”攀上关系，以期能够逆袭走出低迷。

　　电商巨头 阿里苏宁合力吸引客流

　　“全渠道，是今年阿里“双11”的重头戏之一。”阿里巴巴首席执行官张勇在此前的“双11”启动仪式上表示，阿里将与银泰、苏宁的近十万家线下实体店开展深入合作。

　　今年是阿里与苏宁合作后的“双11”首秀，备受外界关注。苏宁相关负责人告诉记者，苏宁和天猫将联合开展万店同庆，推出“门店自提”、“扫码付”等活动，苏宁门店将成为线上导流利器。此外，苏宁还将在北京、上海、广州等城市的核心门店开放24小时营业服务，预热引流。

　　在物流方面，双方更是深度合作。据苏宁COO侯恩龙此前透露，阿里已经把很多产品放在了苏宁指定的仓内，由苏宁负责“双11”服务。目前，苏宁物流已在北京等城市与阿里旗下菜鸟物流打通。在农村市场，苏宁自建的易购服务站也将与阿里系的村淘形成互动。

　　侯恩龙认为，未来电商拼的是物流成本，将物流成本控制在两个点内才能胜出，苏宁的物流费用率只有1.12%。“传统电商的黄金十年已经过去，现在制胜关键是如何做O2O。”

　　面对阿里苏宁的强势攻击，京东的反击策略是背靠腾讯，双方结盟推出了“京腾计划”。根据这一计划，“双11”期间腾讯微信会为京东引流。京东将在11月1日到11日期间，与众多大牌厂商一起在微信朋友圈做广告。

　　据京东商城内部人士透露，京东商城将联手38个品牌商，一起在微信上做广告，派发25亿元优惠券，覆盖人数预计将达到8亿人。这意味着，每一位刷微信朋友圈的用户，几乎都能看到京东的广告。

　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为，O2O全渠道能将“双11”这场购物狂欢从线上延伸到线下。从线上来看，2014年天猫占市场份额的59.3%，京东占20.2%，苏宁占3.1%；从线下来看，2014年京东物流仓储面为220万平方米，苏宁是它的两倍，且拥有1600多家门店。“阿里苏宁合作后，物流将覆盖全国2800个县区。尽管腾讯能凭借其强大的社交网络来为京东进行营销，但阿里苏宁合作更占优势。”