新华网北京2月18日电 (石璐言)正月初五,天刚蒙蒙亮,清洁工人张大姐已经出发来到她所工作的小区,伴随她上班的是一辆蓝色的共享单车,只见她将“小蓝车”整齐地停放在小区设立的共享单车停放区后,步行进入居民区,开始一天的工作。放眼望去,停放区内五颜六色的共享单车井然有序地排列着,格外引人注目。
这是该小区共享单车治理的一幅缩影。
作为我国“新四大发明”之一,随处可见的共享单车给居民的出行带来了极大的便利,也为社会绿色发展提供了创新可持续的解决方案,但随之而来的“随意停放”、“恶意损坏”、“公车私用”等治理难问题也渐渐凸显出来。
正如小区物业管理经理陈鹏所言,在共享单车兴起之时,该小区也曾经历过一段在单车治理上的阵痛期。
“刚开始单车经常被随意停放在居民区内,甚至有人直接将车停在道路中央或是私人停车位上,而小区内单车损坏的现象也屡见不鲜。”陈鹏说,“即使我们小区物业自己的工作人员,由于缺乏相关意识,也会有这样的行为。”由此引发的矛盾渐渐增多,业主的投诉络绎不绝。为此小区物业和居委会也曾多次开展相应措施,但都收效甚微。
“我们将单车摆放纳入环卫工人的日常工作内,并让小区保安承担起提醒停车人的任务。但是效果并不明显。”陈鹏说。由此产生的反而是工作人员对于工作量增加的抱怨和居民们的不理解。
治标还需治本,陈鹏等人意识到只有让居民逐渐理解共享单车背后的共享精神,主动发挥主人翁作用,实现双方“共治”、“共管”,才能建立起单车管理的长效机制。
“我们在各个居民区外设立专门停放区,通过宣传标语与社区活动引导居民将单车停放到该区域内,通过这些行动,也让人们逐渐意识到共享单车作为一种社会公共资源,需要使用者的共同爱护。”陈鹏介绍,“同时,小区内的工作人员也以身作则,以管理者和使用者的双重身份投入到单车的规范治理中,效果很好。”
经过近一年的共同努力,如今小区内共享单车随意摆放、损坏的现象已经越来越罕见,取而代之的是单车被文明地使用和有序地停放,曾经的老大难问题现在却成为社区“一景”,这让陈鹏在内的工作人员感到由衷的欣慰。
“主要还是共享共治理念逐渐被大家理解和接受,在我们小区,这一点让我们觉得格外自豪。”陈鹏笑着说。
据悉,该小区的治理方案已被所在街道树立为典型,相信在不远的将来,该成功经验将在更多的社区得到成功实践。