新理念塑造新生态
最近,浙江“最多跑一次”改革获第五届“中国法治政府奖”,且在15个获奖项目中得票最高。这项改革一个显著特色,即充分利用互联网思维创新管理服务模式,利用信息化技术,再造政府办事流程。统计显示,截至2017年年底,浙江全省“最多跑一次”的实现率和满意率分别达到87.9%和94.7%。
百姓少跑腿,数据多跑路。这一切离不开互联网的贡献。正是互联网和大数据技术等,为推进和深化“最多跑一次”改革, 最终实现政府治理体系和治理能力现代化提供了坚实的技术支撑。
早在2014年,正是首届世界互联网大会举办之年,浙江以“四张清单一张网”为引领,搭建并不断深化全省统一的“互联网+政务”架构。而今,浙江正全面深化“最多跑一次”改革,加快推进政府数字化转型,促进政府治理体系和治理能力现代化。五年间,互联网成为浙江推进政府数字化转型、促进政府治理体系和治理能力现代化的强大引擎。
浙江还在探索运用“互联网+大数据+云计算”,打造更智慧、更民生、更可持续的社会治理结构。
推进“互联网+司法”创新实践,已然成为浙江各级司法机关的自觉行动。省高院研发“浙江智慧法院”移动客户端,省检察院牵头开发建设“政法一体化办案系统”项目……浙江构建起一个城乡一体化、网上网下一体化的法律服务平台, “互联网+”送去政务服务的关怀,凝聚起基层治理的强大动力。
成立一年多来,杭州互联网法院一审息诉率达99%。在线审理等新审理模式、电子送达等新技术平台等已逐步被当事人接受和认可。“网上纠纷网上理”展现出了明显优势。开庭平均用时和审理期限分别比传统审理方式节约65%和25%;法官年人均结案数841.8件。
网络空间不是“法外之地”。作为互联网大省的浙江,围绕提高网络治理能力、完善网络治理体系、建设清朗网络空间这一主线,浙江已探索出一种职责明晰、协调顺畅、管控有效的互联网治理新模式。
新体验演绎新生活
观察互联网对浙江人生活的改变,乌镇就是一个很好的窗口。五年间,来此参会的嘉宾或游客,无不赞叹网络信息技术对古镇生活全方位的重塑:扫码支付、远程问诊、智慧出行……在这里,技术革命真正成为了造福人类的革命。
这是一个共识:发展互联网的目标,是让所有人获得更美好、更便捷、更高效的生活。这也是历次世界互联网大会传递出的清晰信号。
家住浦沿的杭州白领刘青萝可能不知道何为“城市大脑”,但她正在享受由此带来的便利。杭州113路公交车升级为“公交快线”之后,站点大大优化,交通效率大为提高,因而她即便晚半个小时出门,也不用担心上班迟到。
美好的改变得益于杭州的“城市大脑”——第四届世界互联网大会期间,阿里巴巴CEO逍遥子发布ET大脑。这是目前全球最大规模的人工智能公共系统,可以对整个城市进行全局实时分析,自动调配公共资源。仅一年时间,“城市大脑”已成为杭州新基础设施。杭州在全国拥堵榜上的排名大幅下降。
“城市大脑”的故事并非孤例,奇妙的变化真真切切在浙江人的生活里上演着。互联网一旦找到合适的试验田,便释放出不可思议的巨大力量,改变着我们的生活,让一切重新想象——
当大健康产业与互联网碰撞,新业态应运而生。微医集团、浙江智慧网络医院管理有限公司、阿里健康……在健康医疗领域,浙江以大数据为核心的创业创新不断涌现。
当教育事业拥抱互联网,孩子们的世界打开新天地。在浙江,全省学生在云端共享优质课堂,广大教师也通过网上平台交流互动,不断提升教学科研能力。
当公共文化服务和互联网相融合,截至目前,我省已建成1个省文化共享工程分中心、11个市支中心、83个县级支中心、44886个基层服务点。
更多的故事还在不断上演。互联网之光,正在照亮生活的每一个角落。