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全国春运“情满旅途”启动仪式16日举行
http://www.workercn.cn2014-01-17来源: 新华网
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回家,踏上“情满旅途”之路

——全国春运“情满旅途”活动启动

  新华社青岛1月16日电(新华社记者 林红梅)1月16日,全国春运“情满旅途”启动仪式在青岛交运集团青岛长途汽车站举行。这一活动由交通运输部、公安部、国家安全监管总局、中华全国总工会联合部署,宣示今年春运的主题词——“情满旅途”。

  春运首日平稳有序

  16日是2014年春运首日,全国道路水路运输总体平稳有序。交通运输部春运办公室负责人蔡团结介绍,初步统计,当日全国道路旅客运送7923万人次,同比增长2.5%;水路运送旅客90万人次。

  据交通运输部路网中心监测显示,当日全国高速公路网及主要国省干线公路运行平稳,未发生严重拥堵和阻断事件。截至15时30分,除河北、江西两省部分路段外,其他受大雾影响的路段均已恢复通行。

  全面提升服务质量

  按照四部门联合发出的通知要求,今年春运期间联合开展“情满旅途”活动,以上四部门的员工都要参加进来,针对群众反映的突出问题,拓展服务内容,落实服务举措,提升服务品质。

  交通运输部运输司副司长徐亚华在现场介绍了“情满旅途”的主要内容:加强安全监管和制度落实,强化交通运输企业安全生产主体地位,落实安全生产主体责任,全力打造平安春运;改善交通运输售票服务,在客运站增加售票窗口,延长售票时间,优化预售票时限,推行网络售票、电话订票、异地售票、手机售票等多种方式;改善客运站候车(船)服务,组织与铁路枢纽相衔接的全国二级以上汽车客运站24小时开放候车室,提供免费开水,加强食品、饮料等生活必需品储备;提升高速公路服务品质,排查高速公路安全隐患,健全救援服务体系,完善设施设备配置;深入开展长途客运接驳运输试点工作,加强综合运输方式的换乘衔接;特殊关爱农民工返乡返岗出行,改善邮政快递服务,推行综合运输信息共享,提升综合运输应急服务能力,全力保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。

  赋予新的内涵

  交运集团青岛长途汽车站是“情满旅途”的发源地。1995年7月11日,青岛市公路客运公司(交运集团前身)在青岛长途汽车站拉开了“情满旅途连手大行动”的帷幕,“情满旅途”逐步成长为全国交通运输行业的一面品牌旗帜。

  作为“情满旅途”活动的始创者,青岛交运集团今年春运中为活动赋予了新的内涵:市内一级车站24小时售票;3人购票送票到家,3人乘车接驳到站;青岛长途站、汽车东站、汽车北站、火车站汽车站24小时开放候车室,确保到站旅客吃得上、住得下、走得了;开辟农民工售票乘车绿色通道,开通“情满旅途”返乡直通车,实现门到门运输,满足农民工返乡迫切需求;实施“邮寄儿童”专项服务,为无陪伴儿童出行提供保障,对老人及特需旅客上门接送。

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