罗志华

　　近日，北京市举行2020年中高考协调保障工作局际联席会议、高考期间气象会商研判会，要求有关部门和各区要高度重视高考期间交通、天气变化等情况，统筹做好高考服务保障工作。针对今年高考期间的天气情况，北京市将每天分时段、分区域做好气象预报，教委、气象、交通等多部门协作为高考考生提供保障服务。（见7月7日《新京报》）

　　针对今年高考气象服务，北京市还作出了其它一些细节上的安排。比如，针对雷雨天气，北京市要求学校和班主任要提醒考生和家长提前出门，不要迟到，带好雨具；各考点要结合实际设置校门到考场之间的雨廊，在雨廊与考场连接处安排好备用雨伞及雨具，确保考生顺利进考场。

　　高考天气状况，对于考生是否能够顺利参加考试的影响较大。此前，因为路上突遇暴雨，道路被淹，导致考生不能按时到达考场的事件时有发生。就在7月7日开考的第一天，受暴雨影响，截至上午10点，安徽歙县2000多名考生只有500多名抵达考场，歙县高考语文考试因此不得不取消。

　　也正因此，每年的高考服务，天气预报都是重要内容之一。但传统的预报方式存在短板，“局部有雨”等笼统预报让人难以精确预判和应对。分时段、分区域预报天气，将大幅提升服务的精细程度，让考生和家长早就心理有底，也让交通调度、考务服务、应对处置等更有准备。

　　随着科技的发展，天气预报的精确程度已今非昔比。早在2017年，上海气象部门就推出“1公里×1公里”网格化预报模式，可以把以往的“局部”精准定位到某个街镇小区，用户可以清楚地知道自己所在的位置“20分钟后会下小雨、50分钟后雨停”。

　　服务型社会，各类社会服务呈现日益精细化趋势，高考服务也不例外。从这个角度来看，高考交通保障、医疗服务、降噪和环境清理，乃至高考防骗、考后志愿填报等服务，都需精准实施、个性化应对，让考生在精细服务中感受到便捷与温馨。