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澳门出租车:用“诚信的士”引领行业风气

2018-06-21 09:28:19 人民日报

  近日,一则新闻在澳门引起关注:有祖孙二人乘出租车,因目的地误会与司机发生口角。乘客拒绝中途下车后,司机竟熄火锁门,将他们禁锢在车内,直到警察到场。

  值得一提的是此事的后续。澳门的士(即出租车)司机互助会、澳门的士司机总工会等团体,隔日便推出“诚信的士”行动——计划通过背景审核评定,首阶段挑选50辆出租车作为“诚信的士”,未来覆盖至少300辆,占澳门出租车二成,以优质服务引领行业风气。

  应该说,澳门出租车行业团体的快速反应,呵护的不仅是出租车行业的信誉,更是澳门作为旅游城市的声誉和形象。标注“诚信的士”做法并不新鲜,但易于辨识的诚信标志更便利外地客,更受初来乍到者的欢迎。

  行动发起人把有拒载、拣客、滥收车费等行为的出租车称为行业的“害群之马”,那么“诚信的士”犹如好人联盟。诚信标志既是司机的服务宣誓,也是出租车的最好广告。

  不仅如此,“诚信的士”发起人同时还宣布下月将推出手机叫车程序,乘客可以通过程序为司机服务评分,更有助于形塑诚信之风。(木鸣)

编辑:夏赛赛

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