中工网讯 （工人日报-中工网记者康劲）“怎样开商场超市、开宠物医院，怎样转移养老关系”……以往面对这些事，很多百姓不知道到哪里办，该跑几次。如今，在甘肃，这些事“一次办好、不求人”将成新常态。

　　新近出台的《甘肃省政务服务“一件事一次办”实施方案》要求，省级第一批30项政务服务事项和95项市（州）、县（市、区）事项，都将实现“一件事一次办”。按省政府要求，12月底前要完成与企业和群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项“一件事一次办”全覆盖。

　　据了解，“一件事”是指企业和群众需要办理的一个事项，既特指单独的一件事，也包括同一事项需到多个部门、经过多个环节办理所涵盖的“一揽子事”，通过环节整合、流程优化、系统对接后，变成企业和群众眼中的“一件事”。

　　“一次办”是指操作流程“一次告知、一张表单、一窗受理、一次办好”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现从一个部门审批办理“一个事项”到“一件事”全流程“一次办”的转变，从每个部门窗口“最多跑一次”到“一件事”“最多跑一次”的转变。

　　目前，甘肃省级第一批政务服务事项涉及教育、科技、人社、公安、住建等13个部门，涉及毕业证补办、开办企业和注销企业等30项。按照95项市（州）、县（市、区）“一件事一次办”事项参考目录，涵盖就业创业、安家购房等民生领域的堵点、难点问题。