中工网讯（记者杨召奎）日前，在由中国连锁经营协会主办的“CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会”上，中国连锁经营协会联合零点有数共同发布了《2019中国社区生活服务成熟度报告》。《报告》研究涵盖全国83个城市28万多个居民社区，涉及7大社区生活服务功能35类社区生活服务设施。

　　《报告》显示，中国社区生活服务呈现四大特点：一是社区生活服务成熟度总体上还处于刚刚及格的水平，各城市表现差异较大。而从城市内部来看，社区生活服务设施分布的不均衡性也几乎是所有城市面临的共性问题。

　　二是社区生活服务成熟度与城市、社区的发展紧密相关。城市层面，不同发展阶段的城市社区生活服务水平存在梯度差异，城市级别与宏观经济指标越高，城市的社区生活服务成熟度也越高。同时，社区的生命周期与社区生活服务水平密切相关，而社区生活服务成熟度的差异也反映了人们生活方式的差异。

　　三是社区生活服务存在居民需求与社区供给的不平衡。结合供需匹配分析，社区周边对于中小学、公园广场、购物中心，以及游泳、乒羽球馆等高需求的服务仍有较大缺失。

　　四是不同级别城市、不同群体对社区生活服务需求存在差异。这也意味着，针对不同区域、不同业主结构的社区，要基于其需求特点有差异化地构建社区生活配套设施。