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【初心在身边 红船驶进新时代】将“红船精神”植入到便民利民的工作中去(组图)

2018-06-27 17:46:52 中国网

  中国网6月27日电(记者 张静)“开天辟地、敢为人先的首创精神,坚定理想、百折不挠的奋斗精神,立党为公、忠诚为民的奉献精神”是“红船精神”的重要内涵。

  嘉兴市作为“红船精神”的发源地,将“红船精神”的内涵深入到工作服务中,发动党员志愿者开展便民利民服务,为领军人才开展务实帮扶工作……弘扬和传承“红船精神”已成为嘉兴市发展的重要理念。

  打造一扇便民利民服务的窗口

  有1万余名党员志愿服务者,提供上门入户服务;有加盟企业入驻,为贫困家庭和孤寡老人实现免费服务;按照平台收费标准,有个体商户提供家用电器维修服务……浙江省嘉兴市社区居民可通过“96345”服务平台获得以上便民服务。

  96345社区服务求助中心接听服务热线工作现场

  据悉,嘉兴市96345社区服务求助中心是2003年南湖区政府的实事工程,嘉兴社区居民可通过热线电话96345、服务网站、短信和微信四种方式,提出求助的问题,进而得到相应的解决办法。

  据嘉兴市96345社区服务求助中心党支部书记骆叶青介绍,96345社区服务求助中心主要依托加盟企业、个体商户、党员志愿者等为社区居民提供生活类、咨询类、事务类等服务。还会跟相关部门合作联合组织特色帮扶活动,如:与妇联开通“妇女维权热线”,与总工会开通“职工维权帮扶热线”,与团委开通“南湖区青少年心理关爱辅导”等服务。

  “我们还会根据社区居民的生活需求,每年增加新的便民服务内容。”骆叶青说,“随着居民对家政服务、旅游咨询、装修咨询的需求增大,我们就增加了相应的服务咨询内容,比如,我们会推荐口碑较好的旅行社、装修商以及推荐有资质的家庭陪护人员等。”

  据了解,该平台已累计受理市民各类求助达380万多件次,办结率100%,回访满意率达99.95%。每年接听各类求助电话达25万余次,从求助类型看,生活类求助所占比例最大。“96345”服务平台党员志愿者工作已成为全省党员志愿服务的样版,是嘉兴便民利民服务窗口和对外宣传的一张金名片。

  96345社区服务求助中心摆摊志愿活动现场

  76岁的老党员,谢水木,就是嘉兴市96345社区服务求助中心的一名党员志愿服务者,会定期参加96345社区服务求助中心的摆摊志愿活动,为社区居民免费修理自行车和磨剪刀。“我的最高纪录是每天磨96把,我争取能破100把的纪录。”谢水木说,“居民需要什么,我们就做什么,他们对修理这种日常生活用具需求很大,尤其是老年人,磨剪刀和修自行车的技能都是我退休后自学的。”

  96345社区服务求助中心除了帮助社区居民解决生活中的琐事、烦心事。对于加盟的个体商户也是一种“互惠”。56岁的金立海,在社区内有一家开锁配钥匙的小门店,也会参加96345社区服务求助中心的摆摊志愿活动,为附近社区居民奉献自己的力量,他对记者说,参加志愿活动既可以用自己的“一技之长”服务大家,又可以在一定程度上增加自己门店的‘客源’,相互受益。”

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编辑:傅仁誉
 
 

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