新华社上海4月8日电（记者王辰阳）累计35万人次志愿者，接待观众近5800万人次，服务时长330余万小时……这是上海科技馆志愿者服务总队自2001年成立以来完成的志愿服务工作量。

　　这支由市民讲解员、高校大学生和党员志愿者组成的队伍，被评为2017年“全国学雷锋志愿服务最佳志愿服务组织”。

　　走进上海科技馆的分馆上海自然博物馆，馆内512块图文板的中英文撰写、217块科学绘画的中文校对和英文翻译工作，都是由已故的著名植物学家、复旦大学钟扬教授完成的。钟扬作为上海科技馆学术委员会成员，在繁忙的工作之余不忘为科技馆义务服务，采集标本、做公益讲座、为科普活动宣传……2014年的“五一”假期，钟扬在上海自然博物馆度过了50岁生日。

　　“我们志愿者服务团队不仅有钟扬教授这样的科普达人，还有一大批致力于科普志愿服务的社会爱心人士。”上海科技馆党委书记王莲华介绍。

　　“石头老王”和“蛋蛋高”是两位在团队中人气很高的志愿者。“石头老王”本名王洪元，对矿石十分了解；“蛋蛋高”高海峰对恐龙蛋很有研究。他们除了在展区作讲解服务外，还参与馆内的品牌活动“一起聊聊吧”，为观众讲解“美丽而神奇的矿物”和“恐龙家族如何生育子女”。志愿者黄麟通则在观众中享有很高人气，他在2017年全国科普讲解大赛总决赛上获得一等奖，以及全国十佳科普使者荣誉称号，观众评价他知识丰富、思维活跃、表达幽默。

　　曾为志愿者进行展教服务培训的曹艳告诉记者，上海科技馆的志愿者都是经过层层选拔出来的，有很强的个人能力；科技馆遵其个人意愿和知识背景将其安排于合适岗位。“如果想做全程讲解，志愿者需背下12万字的讲解稿。每位志愿者一年至少要做12次志愿服务。很多志愿者一到周末和假期就选择来馆里为观众服务，春节期间都有志愿者在岗。”

　　李笑和是上海科技馆志愿者服务总队创始人之一，虽然已经退休，依然在为志愿者团队忙碌，还开设了微信公众号“老李说”。她在为志愿者提供信息和交流的平台的同时，还到高校为学生志愿者讲课培训。

　　李笑和回忆：“2001年开始组建志愿者服务总队时，没有经验可以借鉴，只有一步步去各区、各高校里谈合作，获得大家的理解和支持。如今我们的志愿者团队已经覆盖了上海60多所高校，市民志愿者招募每年都有很多人来报名。”更让她欣慰的是，如今，志愿者团队不仅实现了自我管理、自我服务，服务范围更是走出科技馆，走进社区、学校、养老院、商场、公园……

　　今年学雷锋纪念日前夕，上海科技馆志愿者服务总队的党员、团员青年们把“一起聊聊吧”项目带到静安雕塑公园，与市民分享、互动“白垩纪恐龙”的知识。王莲华说：“希望我们的志愿者服务团队深耕科普、厚植创新，为社会种下科学的种子，让科普志愿服务成为上海这座国际大都市的新名片。”